尊敬的客户，您好！
您可凭卡号密码兑换产品，我们提供免费配送服务，将产品送至您指定地点。
产品兑换周期如下：
&年货节海鲜礼券：兑换应季生鲜产品的周期是 12 月下旬至次年 3 月。
&大闸蟹礼券：每年 9 月下旬至 12 月 10 日为兑换期，不过受天气等因素影响大闸蟹成熟时间或有变化，大规格蟹建议 10 月中下旬预约兑换。
&其它产品：像滩羊礼盒、牛羊肉礼盒、黑猪肉礼盒、腊肉礼盒、海参礼盒、佛跳墙等常年可兑换。
######提货注意事项：######
预约：预约时间为发货时间（不是到货时间），需至少提前 2 天预约，以便好安排发货，确保能按时将产品发出。
发货后相关事宜：产品发货后，不可更改收件地址和拒收。填写收件信息时请仔细核对，运输中保持电话畅通、家中留人签收。因地址错误、电话联系不上等情况导致产品损坏，商家不予承担责任，收件后若发现问题，请在 6 小时内联系我们解决。
感谢您一直以来对我们的支持呀。